互联网时代要坚持工匠精神

——专访索尼中国董事长栗田伸树

2016-06-22 10:47:25来源:海外网
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2016年恰逢索尼中国成立20周年,人民日报海外网对索尼中国董事长栗田伸树就索尼的发展与转型进行了专访。

栗田伸树于1979年加入索尼公司,至今已经为索尼服务37年。2012年4月1日,栗田伸树接任索尼中国区总裁,开始在中国为期四年的职业生涯,那也是索尼全球总裁平井一夫颁布索尼第一个中期计划的时间。2014年6月,栗田同时任索尼中国董事长。

4年期满,栗田卸任中国区总裁一职。不久前索尼公布了其2015年第三财季财报,索尼净利润达到10亿美元,与去年相比增长了33%——这或许是对平井及栗田最好的肯定。

同时,作为热爱中国文化的日本人,栗田伸树在离任前对当前大热的“工匠精神”等问题也做了回答。

移动互联网与中国市场

索尼全球总裁平井一夫在栗田伸树接任索尼中国区总裁时曾评价,“栗田伸树是索尼集团中最为擅长市场营销的管理者之一”。但当时留给索尼及栗田的局面并不乐观。作为曾经的全球电子业霸主,索尼在飞速变化的智能机时代已颓势尽显。

但从索尼全球发展格局来看,中国又是其最看重的三大市场之一,中国市场因规模之大,对总部利润贡献之重要不言而喻。除市场外,中国也是索尼重要的生产基地,产品供应全球市场。

“中国幅员辽阔、人口众多,如何利用这一特征、如何利用那些细分市场去抓住目标用户,是我思考最多的事情。”栗田伸树告诉笔者。4年时间,栗田伸树率领索尼中国团队努力实施了两个关键战略:聚焦高端产品,和以年轻一代为目标人群。

前者的典型代表是微单领域,在这一领域索尼目前已经占据了绝对领先的市场份额,后者则是游戏娱乐产业,2015年3月,索尼的游戏业务正式进入中国,PS4,PS Vita吸引了许多年轻的游戏玩家。

此外,为了适应中国市场,栗田及索尼中国团队对于移动互联网生态环境倾注了更多关注。 “中国移动网络发展很快,一旦形成口碑会迅速传播,如何运营索尼品牌的网络口碑,是我们一直研究的一个课题。”

“索尼中国有和网友沟通的微博、微信、贴吧,也有像天猫、京东这样的电商平台,我们都积极参与,与我们的目标人群年轻时尚人群加强互动。”栗田伸树告诉笔者。

据栗田透露,目前索尼中国产品的线上销售占到总体的17%。“这是去年的数字,比前年有了7%的提升。我相信这一数字今后会继续增长。”

经过4年“阵痛”,索尼实现了架构改革向利润增长的转型。截止到2014财年,索尼完成了业务架构改革。数据显示,2015财年前三季度,索尼集团只有移动业务还是处于亏损状态,但是游戏、数码影像、家庭娱乐和部件业务均实现了赢利。“尽管2015全财年的业绩还没出来,但我自己心里是非常有信心的。”栗田伸树说。

谈到在中国任职4年的表现,栗田伸树体现出了日本人特有的谦虚,“我们确实取得了一些成绩,主要是因为索尼很好贯彻了平井先生强化商品力的策略,同时我也得到中国管理层和广大员工的支持和帮助,因此才能比较顺利完成工作。”

“工匠精神”与中国文化

3月29日,索尼中国为配合20周年庆在北京举办了一场展现电子和娱乐各业务资源的品牌活动,索尼展示了旗下几乎是所有领域的高端产品,例如4K HDR电视、全画幅数码影像、音频领域产品等。这些产品,如果把它们放到行业里,都是全球顶尖的 “好产品”。

事实上,尽管日本家电厂商近年来业绩的集体滑落是不争事实,但无人否认索尼产品的一贯以来的卓绝质量和设计。在“复兴”之路上,栗田伸树及团队提出了以产品为核心的发展战略,提供具有高附加价值的产品,为用户提供不可替代的服务。

因此今年“工匠精神”这个带着古早味的词语被写入中国政府工作报告后,以索尼为代表的日本企业对于中国制造业的发展有了更多的借鉴意义。

栗田说,“在索尼企业内部,我们很注意‘工匠精神’,特别是在工程技术方面,我们以此为标准发展到今天。”

采访中栗田伸树还举了个小细节,“许多品牌的智能手机都使用了我们的CMOS影像传感器,这一小小的部件融合了许多复杂、先进的技术,能够在黑暗环境下拍出高质量的照片。”

对于中国制造业的现状,栗田伸树也给予了充分肯定,“这些年,中国产品的质量不断提高,中国企业正在重塑匠人精神,相信索尼和中国企业之间一定能够找到合作的角度,寻求双方更好的发展。”

在中国任职期间,栗田因为谦虚开放的态度与中国媒体及“索粉”们一直保持着良好关系。作为离任前的最后一次采访,栗田兴致颇高地表达了个人对于中国的喜爱。

“我对中国有着浓厚的兴趣,(就职中国前)曾多次访问中国。”由于对中国文化的爱好,栗田伸树从初中开始能背下中国的朝代时间表。“在中国,我有幸去敦煌、洛阳、西安这些历史名胜游历。”

栗田伸树认为,中国是一个多样化的市场,并有着非常强烈的独特性,不能照搬全球其它的方式。

“今后我一定会回到中国,和大家见面。”采访结束时,栗田伸树依依不舍地说。(王岭)

责编:刘琼

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