销帮帮CRM:国有企业如何借助CMR提升业务效率,增强核心竞争力

2018-02-06 10:49:26来源:东北新闻网
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销帮帮CRM系统是基于钉钉开放平台开发的轻便型客户关系管理系统,与互联网巨头阿里绑定,系统的持续性、安全性、稳定性具有保障,对提高销售系统的整体工作效率有极大帮助,向众多中小企业推荐选用。

——天水二一三电器有限公司

互联网信息化是当今时代发展的大趋势,各行业都在通过技术的部署来提升企业的运营效率,降低经营成本。

天水二一三电器有限公司系兰州长城电工股份有限公司全资子公司,属于国有企业。其创建于1969年,专业研发、制造和销售各种通用及特殊低压电器元器件、智能仪表和电气系统设备,是我国具有悠久历史的电工电器专业制造企业。

在市场大环境下,二一三电器也在努力适应环境变化,通过各方面创新和外在系统的应用,来提高企业营销效率,增强核心竞争力,从而实现业务信息化的战略。

1、二一三电器的业务管理困局

其实在CRM使用方面,二一三电器也是其中的先行者。据二一三电器营销部门负责人介绍,早在2000年左右,公司就已意识到营销业务信息化的作用。经过考察研究,公司引进了CRM系统来管理业务。

随着时代和企业的发展,之前的CRM已不能满足现有所需。其产品功能比较单一,且只有PC端可用。还有一点就是之前的CRM公司已转型,无法继续服务客户,寻求新的CRM系统迫在眉睫。

再者,二一三电器如今具有9个营销中心,在营销过程可视化、实时化,营销管理标准化、体系化方面,都有所欠缺。如销售每天拜访客户量、销售过程情况,都无法知悉。此外,现有管理与分析主要依赖经验,营销执行与评估效率低,误差较大,响应滞后,无法支撑企业业务快速发展。

2、从效率提升到流程规范,销帮帮CRM全面助力

作为软件实施的营销部,十分了解公司对业务系统的所需之处。据负责人介绍,从功能、操作到数据安全考虑,二一三电器已研究试用了数十种国内大大小小的业务管理系统,最终找到了各方面都适合自身企业的CRM系统—销帮帮CRM。

鉴于之前的经验,二一三电器营销负责人特别强调了选择销帮帮CRM的两个关键点:“首先销帮帮CRM系统轻量化,功能全面且不复杂,适合我公司业务特点。其次,销帮帮CRM与巨头阿里巴巴钉钉绑定,系统安全性和存续性有保障。”

经过一段时间的使用,对于效果,二一三电器营销负责人也是交口称赞。其负责人表示,销帮帮CRM的实时数据汇总分析功能,提高了二一三电器营销系统的整体工作效率,使公司的营销措施更加符合市场实际,提高了市场政策的时效性。

而且,公司凭借系统实现了高效协同办公,让“平面铺开、立体开发、中心指挥、系统作战”的营销方针落地,使企业的营销组织产生了强大战斗力。

综上来说,销帮帮CRM提高了二一三电器在市场开发过程的精细化管理,业务开展按照规范进行,问题环节迅速改进,优化了业务流程,提高了企业在市场开发工作上的针对性、有效性,也大大提高了客户开发的成功率。

时代在发展,国有企业也需要不断适应市场环境的冲击,只有这样才能更好的脱颖而出。依托互联网技术,增强自身核心竞争力,才能走的更久更远。


责编:周璇

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