关键点传媒发布分层级危机防控管家服务体系

2019-02-26 10:03:11来源:中国新闻网
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2019年初始,北京关键点传媒有限公司更新升级危机管理服务,首创了分层级危机防控管家服务体系。关键点传媒致力于危机公关研究20年,从危机处理到危机防控体系的搭建再到声誉管控,每一步都是为了让危机管理更全面、更科学。

分层级服务通过科学的分级指标评测体系来常态化落实分级制度和企业需求层级认定工作,即根据企业规模的大小、企业组织复杂程度、管理方式及行业的风险率等评估企业受到危机伤害恢复能力,为企业量身定制危机管理一整套服务。分层级服务旨在打造危机管理服务的“纵横网”。

“横”线即去除以往的以单项服务收费的垂直模式,把危机管理涉及的各方面包括舆情监测、媒体资源整合、危机处理、品牌修复等整体服务打包,这样就避免了企业在危机管理的过程中因资金不足等外在因素导致顾此失彼。

“纵”线是针对企业的规模及可能受到危机的风险等级来评估企业的需求,让小企业满足基本的危机咨询处理和媒体资源拓展,中企业能有效监控舆情动态,大企业有自身防控体系,使危机管理服务更贴合企业的需求,减少因资源过剩而增加的成本,更大程度地开发企业的能动性。通过诊断给企业配置最优的资源组合而又避免因分配不公导致资源不均等,这样就实现了“保基础、促发展”的良性循环。

为了进一步落实分层服务,关键点传媒将推出升级版本的品牌声誉管理服务——多层级“品牌声誉卫士”,旨在根据企业声誉管理的难度来全面维护企业的声誉,分层次的管理将有效地解决不同规模的企业的潜在声誉风险,缓解中小企业在微利时代品牌投入与风险管控的矛盾,节约企业的投入成本。

据关键点传媒总经理江帅表示,关键点传媒将联合广东天穗律师事务所一起为企业服务,将原来单纯的舆论管控升级为舆论管控和法律服务双管齐下的全新危机防控体系,降低企业在经营发展过程中舆论伤害和法律侵害。为了更深入地合作,江帅将出任广东天穗律师事务所新成立的公关事业部顾问。关键点传媒将与广东天穗律师事务所一起开创企业风险管控新模式。

责编:纪爱玲

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